عزز Odoo مع إضافة Symphony WebRTC
سيمفونية لأودو هي إضافة لمتصفح كروم مصممة لتبسيط الاتصالات داخل منصة أودو، مما يعزز الإنتاجية وسهولة الاستخدام. تتيح هذه التكاملات للمستخدمين إجراء واستقبال مكالمات وطنية ودولية غير محدودة مباشرة من أودو، مما يلغي الحاجة للتبديل بين التطبيقات. تتميز بتعيينات المكالمات التلقائية لأكثر الوكلاء تأهيلاً، مما يضمن التعامل الفعال مع المكالمات الواردة.
تقدم الإضافة أيضًا نظام إدارة مكالمات شامل، بما في ذلك الوصول إلى سجل المكالمات، جهات الاتصال الشركات، وجهات الاتصال في أودو. يستفيد المستخدمون من التعرف التلقائي على المتصلين الواردين، وتسجيل تفاعلات العملاء، وتخزين تسجيلات المكالمات. بالإضافة إلى ذلك، توفر سيمفونية لأودو أكثر من 100 وظيفة متقدمة في مجال الاتصالات المؤسسية ومراكز الاتصال، مما يجعلها أداة قوية لتحسين خدمة العملاء وكفاءة الاتصال.
